初级茶艺师茶艺技能-整体服务水平的提高
新一代茶艺馆是新生事物,在市场经济大潮下,必然面临严峻的挑战和激烈的竞争,要立于不败之地,除了坚持高品位的文化特色外,还需不断提高整体的服务水平。
由于面对的是较高层次的服务对象,要求茶艺服务人员和管理人员具备比一般服务行业更高的文化素质和服务水平,茶艺馆从业人员通过自己的“讲”和“做”,昆明茶艺师培训需要多长时间,使服务对象得到精神和物质文化的享受。
“讲”和“做”是服务人员服务水平的具体表现,是茶艺服务人员文化素质和操作技能的具体反映。茶艺馆从业人员必须具备的服务技能是:
对茶的历史、栽培、加工制造、茶叶分类与茶具,昆明茶艺师培训需要多长时间、茶文化的知识有深入的了解。
能熟练运用与操作各种茶的沏泡。
具备与茶文化有关的中国传统文化的基本知识。
具备良好的文化素质。
服务水平高低,昆明茶艺师培训需要多长时间,直接关系到茶文化的传播和企业在市场竞争中的地位,所以,茶艺馆必须把提高服务水平作为“企业的生命”来认识。 茶艺师培训哪家机构比较好?昆明茶艺师培训需要多长时间
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相对来说,茶艺馆的经营规模一般都不是很大,但抓好管理仍然不是易事。一是抓货源管理。目前由于茶叶市场放开,茶叶、茶具的品种、质量、价格相当混乱,稍不注意,就会高价买劣质。二是抓人才管理。社会提倡自由择业,茶艺馆从业人员流动频繁,特别是茶艺服务人员,只有相对稳定的茶艺队伍,才能保证茶艺馆的服务水平,树立长期良好的企业形象。三是抓内部管理。环境卫生,设施更新,人员的住宿仪表,每一细小环节,都不能掉以轻心。
茶艺馆的发展方兴未艾。在稳定中求发展,任重道远,我们这一代茶艺服务人员肩负重任。只要我们踏踏实实地工作,就一定能在弘扬中国茶文化、振兴中国茶业经济的艰难道路上,取得社会效益和经济效益双丰收。
茶艺师是茶叶行业中具有茶叶专业知识和茶艺表演,服务,管理技能等综合素质的专职技术人员。通俗的说,茶艺是指泡茶与饮茶的技艺。茶艺师培训己列入国家商业部职业教育培训课程之一。茶艺师高出其他一些非专业人士的地方在于他们对茶的理解并不仅停留在感性的基础上,而是对其有着深刻的理性认识,也就是对茶文化的精神有着充分的了解,而茶文化的重点是茶艺。茶艺师列入《中华人民共 和国职业分类大典》;2001年3月《茶艺师国家标准》和《茶艺师》教程也已出现。 哪家茶艺师培训学校比较好?
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